Service Advisor - Premium Motorcycle Dealership (Vespa, Piaggio, Aprilia, Moto Guzzi)

PT. Amartha Kura Motorindo, sebuah dealer resmi Vespa, Piaggio, Aprilia, dan Moto Guzzi, sedang mencari Service Advisor berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pekanbaru, Riau. Kami mencari seseorang yang memiliki kecintaan terhadap motor dan kemampuan teknis yang kuat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Service Advisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan purna jual yang profesional dan ramah kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim mekanik dan teknisi untuk memastikan bahwa setiap kendaraan pelanggan mendapatkan perawatan dan perbaikan yang diperlukan.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari IDR 5.000.000 hingga IDR 8.000.000 per bulan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri otomotif yang dinamis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan purna jual yang profesional dan ramah kepada pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim mekanik dan teknisi untuk memastikan perawatan dan perbaikan kendaraan yang tepat.
• Mengkoordinasikan jadwal perawatan dan perbaikan kendaraan pelanggan.
• Memberikan saran dan rekomendasi perawatan kepada pelanggan.
• Memantau kualitas layanan dan memberikan umpan balik kepada tim mekanik dan teknisi.
• Mengelola inventaris suku cadang dan memastikan stok yang cukup untuk layanan pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Memastikan kepatuhan dengan standar layanan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Service Advisor atau peran serupa dalam industri otomotif.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki pengetahuan teknis tentang motor dan kendaraan roda dua.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan pelanggan.
• Pengalaman dengan merek Vespa, Piaggio, Aprilia, atau Moto Guzzi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait